AGRA HAKKINDA

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI​

​

Agra Fintech Yazılım Çözümleri Anonim Şirketi Müşteri Memnuniyeti Politikası; müşterilerimize akılcı, uygun, yenilikçi, kalıcı ve güvenilir çözümler sunarak sürekli bir müşteri memnuniyeti sağlamaktır.

​

 

Bu doğrultuda;

• Müşterilerimizin talep, görüş ve şikayetlerini; şeffaf ve gizlilik yaklaşımı ile, hızlı bir şekilde çözmeyi,

​

• Müşterilerimizin şikayetlerini değerlendirirken yürürlükte yer alan yönetmeliklere sadık kalarak, en kısa sürede geri bildirimleri gerçekleştirmeyi,

​

• Müşterilerimizin beklentilerini ve şikayetlerini; sürekli gelişim ve iyileştirme ile teknolojik gelişmeleri takip ederek düzenli olarak gözden geçirmeyi,

​

• Tüm projelerimizde müşteri memnuniyeti politikasını uygulayarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutan ve sürekli arttıran, toplumsal değerlere katkıda bulunan lider ve örnek bir kuruluş olmayı,

 

taahhüt ederiz.

​